故人様の亡くなった原因や状況などがわかっている場合、その要因によって言葉を使い分けます。
※例
・基本のお悔やみ
「この度は、誠にご愁傷様でございます。心からお悔やみ申し上げます」
・病死の場合
「先日お見舞いに伺いました折には、お元気でいらっしゃいましたのに、本当に残念でなりません。謹んでお悔やみ申し上げます」
・事故の場合
「突然のことで、なんと申し上げてよいか言葉もありません。心からお悔やみ申し上げます」
・急死の場合
「突然のご不幸で、さぞお力落としのことと存じます。どうぞお気をしっかりお持ちください」
言葉が少なくても、十分に気持ちは伝わります。
小山聖苑葬専門店 (有)誠和葬祭